Élaboration d'une prestation touristique
L’épreuve : E6 Élaboration d'une prestation touristique (écrit 4 h, coef. 5)
Établir des liens entre les évolutions socio-économiques ou juridiques et l'activité touristique
3 chapitres · 6 h 15 · 30 exercices
01 Comprendre la demande touristique2 h · 10 exercices · 10 questions de quiz Offert
Identifier qui achète et qui consomme une prestation touristique, expliquer comment un client décide, lire et calculer les grandes évolutions de la demande à partir de statistiques officielles, tenir compte des différences culturelles des clients étrangers, puis en tirer des conséquences argumentées pour l'activité d'une organisation touristique.
02 Les règles de l'offre touristique2 h · 10 exercices · 10 questions de quiz Abonnés
Situer une règle du tourisme dans le droit (Union européenne, Code du tourisme, décrets, arrêtés), reconnaître qui est opérateur de voyages et de séjours et ce qu'il vend (service de voyage, forfait, prestation de voyage liée), expliquer l'immatriculation auprès d'Atout France et ses deux conditions (garantie financière, assurance de responsabilité civile professionnelle), distinguer liberté d'établissement et libre prestation de services, puis en tirer les conséquences pour une organisation touristique.
05 Le salarié et son contrat2 h 15 · 10 exercices · 10 questions de quiz Abonnés
Choisir le contrat de travail adapté à un besoin d'une organisation touristique (CDI, CDD dont saisonnier, intérim, temps partiel, alternance), identifier les droits et obligations de l'employeur et du salarié, qualifier une rupture et en chiffrer les conséquences, puis expliquer le rôle de la représentation du personnel et de la négociation collective.