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B2 · BTS Tourisme

Élaboration d'une prestation touristique

L’épreuve : E6 Élaboration d'une prestation touristique (écrit 4 h, coef. 5)

19chapitres
40 h 30de cours
190exercices corrigés
190questions de quiz
1chapitre offert
Pour réviserLes 19 fiches de la matière, et ses 334 définitions
1.

Identifier les caractéristiques de l'offre et de la demande (pour une prestation donnée)

1 chapitre · 2 h · 10 exercices

11 Étudier le marché touristique2 h · 10 exercices · 10 questions de quiz Abonnés

Segmenter une demande touristique (loisirs, affaires, clientèles à besoins spécifiques), choisir le type d'étude adapté à un objectif, préparer et conduire une enquête par observation, entretien ou questionnaire, puis exploiter les résultats pour caractériser l'offre et la demande d'une prestation donnée.