Questions fréquentes

672 chapitres répartis sur 73 matières de 10 BTS — MCO, NDRC, GPME, CG, SAM, SIO, Communication, Commerce international, Tourisme et Électrotechnique —, 5 746 exercices corrigés, 5 738 questions de quiz, 983 fiches de révision imprimables et 13 sujets types d’examen avec leur corrigé et leur barème.

Ces nombres sont comptés dans le manuel à chaque affichage de cette page : ils ne sont pas écrits à la main, et ils montent quand le manuel s’étoffe.

Oui. Chaque notion part d’une situation d’entreprise concrète, pose le raisonnement, puis nomme le piège — celui sur lequel on perd des points à l’examen. Le vocabulaire technique est introduit au moment où il devient utile, pas avant.

Le meilleur moyen de vérifier que le ton vous convient, c’est de lire un chapitre offert en entier : le premier de chaque matière est libre d’accès, sans compte et sans carte bancaire.

Chaque chapitre passe par des contrôles automatiques avant publication : les calculs écrits dans les cours et les corrigés sont refaits par un programme indépendant du texte, chaque page est reconstruite et relue à l’écran (ordinateur et téléphone), et la structure de chaque chapitre — cours, exercices, corrigés, quiz — est vérifiée.

Cela n’exclut pas l’erreur humaine dans un raisonnement ou une formulation. C’est pourquoi chaque page de chapitre porte un bouton de signalement : si quelque chose vous paraît faux, dites-le en deux clics, nous le vérifions et nous corrigeons. Comment le contenu est fabriqué.

Utilisez le bouton « Signaler une erreur » en bas de la page du chapitre concerné : il transmet automatiquement la référence exacte, ce qui nous évite de chercher et vous évite de décrire. C’est la voie la plus rapide, et de loin.

Le formulaire de contact fonctionne aussi, mais pensez alors à indiquer le chapitre et le passage.

Oui : l’abonnement unique ouvre les dix BTS. Les matières communes (culture générale, CEJM, anglais, mathématiques selon le diplôme) sont rattachées à chaque BTS qui les présente.

Non. Le manuel est écrit, avec des schémas, des tableaux d’écritures et des exercices. C’est un choix : on relit un paragraphe en trois secondes, on ne « relit » pas une vidéo, et une fiche s’imprime.

7,99 € le premier mois, puis 9,99 € par mois, sans engagement de durée. Une seule offre : tout ce que contient le manuel est compris, il n’y a pas de formule supérieure. Le détail est sur la page des tarifs.

Depuis votre page abonnement, en deux clics : un bouton, un écran qui vous dit ce qui va se passer et jusqu’à quand votre accès reste ouvert, une case à cocher. Aucune justification à donner, personne à qui écrire, aucun frais.

Votre accès reste entier jusqu’au terme du mois déjà payé. Résilier arrête le renouvellement, cela ne coupe rien le jour même.

Non, jamais. Les chapitres terminés, les scores de quiz, les favoris, les objectifs, la série de jours et vos messages du forum restent. Un abonnement qui s’arrête ferme l’accès aux chapitres réservés ; il n’efface rien.

Si vous revenez dans six mois, vous reprenez exactement là où vous vous étiez arrêté. Seule une demande explicite de suppression de compte, depuis vos données personnelles, efface quelque chose.

Non. Nous vous écrivons, et votre accès reste ouvert quelques jours, le temps que vous mettiez à jour votre moyen de paiement. Une carte expirée est le cas le plus fréquent, et cela se règle en deux minutes depuis votre page abonnement.

Chez notre prestataire de paiement, sur ses pages, jamais sur ce site : il n’existe ici aucun formulaire de carte bancaire. Nous conservons uniquement la marque et les quatre derniers chiffres, pour que vous reconnaissiez votre carte.

Le changement de moyen de paiement passe par le même chemin, depuis votre page abonnement.

Non. Le compte est gratuit, il n’ouvre aucun droit payant, et rien ne vous est demandé d’autre qu’une adresse électronique, un pseudonyme et un mot de passe. Il sert à retenir où vous en êtes.

Demandez un lien de réinitialisation depuis la page mot de passe oublié. Le lien reçu est valable une heure et ne fonctionne qu’une fois.

Nous ne vous enverrons jamais votre mot de passe par courriel : nous ne le connaissons pas — il n’est conservé que sous forme d’empreinte, impossible à lire à l’envers.

Oui, depuis votre profil pour ce que les autres voient, et depuis vos réglages pour l’adresse électronique, le mot de passe et le thème. Changer de filière ne supprime rien : les deux manuels restent accessibles, c’est seulement le tableau de bord qui se règle sur votre programme.

La page mes données personnelles répond précisément, compte par compte : ce que nous détenons, à quoi cela sert, combien de temps c’est conservé. Elle permet aussi de tout exporter et de tout supprimer.

La politique générale est dans notre page confidentialité.

Les règles de la communauté le disent en détail. En résumé : on s’entraide, on ne fait pas le travail des autres à leur place, on ne publie pas de sujet d’examen en cours, et chaque message peut être signalé en un clic.

Oui, depuis vos données personnelles. La page détaille ce qui est effacé, ce qui est conservé et pourquoi — certaines pièces comptables, par exemple, sont conservées parce que la loi l’impose. La suppression résilie l’abonnement au passage : aucun prélèvement ne suit.

C’est exactement ce que suit la veille : un compte supprimé, un seuil relevé, un thème d’épreuve publié au Bulletin officiel. Chaque entrée indique sa source, sa date, et les chapitres du manuel qu’elle modifie, pour que vous alliez relire dans la foulée.

Le pied de chaque page indique le millésime de programme suivi par le manuel : 2026-2027.

Ces informations sont officielles et nous ne les reproduisons pas de mémoire. Référez-vous à votre centre d’examen, à votre établissement, et aux publications officielles ; la veille relaie les textes qui les fixent dès leur parution, avec le lien vers la source.

Ils sont bâtis sur la maquette réelle des épreuves : même durée, même barème, mêmes annexes, même formulation des questions. Ce ne sont pas des annales — ce sont des sujets originaux, écrits pour la plateforme, corrigés et barémés.

Travailler dessus chronomètre en main est le geste qui rapporte le plus dans le dernier mois de révision.

Par un sujet type de la matière que vous craignez le plus, en conditions réelles, avant même de réviser. Il vous dira où vous en êtes bien mieux qu’une relecture. Ensuite : les chapitres sur lesquels vous avez perdu des points, puis les fiches, puis un second sujet.

Votre tableau de bord montre les matières commencées et ce qu’il reste à faire dans chacune.

Non, et il n’y en a pas besoin : le site fonctionne dans le navigateur d’un téléphone comme sur un ordinateur. Vous pouvez l’ajouter à votre écran d’accueil depuis le menu de votre navigateur — il s’ouvrira alors comme une application.

Pas encore. Les fiches, en revanche, sont conçues pour être imprimées ou enregistrées en PDF depuis votre navigateur : c’est aujourd’hui la meilleure façon d’emporter l’essentiel dans le train.

Oui. Toutes les pages s’affichent et tous les formulaires fonctionnent sans JavaScript : connexion, recherche, forum, abonnement, résiliation. Le JavaScript n’ajoute que du confort — les suggestions de recherche, le thème appliqué avant le premier pixel.

Oui, parce qu’on révise le soir. Le bouton est dans l’en-tête, et le réglage se conserve dans vos réglages pour suivre d’un appareil à l’autre. « Celui de mon appareil » bascule tout seul si votre téléphone le fait.

Non, aucun. Il n’y a sur ce site que des cookies techniques : votre session, un message d’une page à l’autre, et la mémoire du fait que vous avez lu le bandeau. Aucune mesure d’audience tierce, aucun traceur, aucun partage. Le détail est sur la page cookies.

Au formulaire de contact. Indiquez la page concernée, ce que vous avez fait et ce qui s’est passé — avec ces trois éléments, un problème se règle presque toujours du premier coup. Nous répondons sous deux jours ouvrés.