Relation client à distance et digitalisation

Construire une stratégie de communication web et communautaire, attirer des prospects par le marketing entrant, animer et modérer une communauté, organiser le community management, surveiller et défendre l'e-réputation dans le respect du droit, et piloter la dynamique e-relationnelle par des indicateurs.

Écrire pour le web dans le bon genre et selon une charte, préparer images et vidéos aux formats des écrans, publier avec un CMS et un calendrier éditorial, et vérifier avant chaque publication les droits d'auteur, le droit à l'image et le droit des marques.

Choisir et combiner les leviers de création de trafic, optimiser le référencement naturel et piloter une campagne de référencement payant, choisir un hébergement adapté, mesurer l'audience d'un site dans le respect des règles de la CNIL sur les traceurs, puis calculer, représenter et interpréter les statistiques d'audience pour préconiser des actions.