BTS NDRC

Négociation et digitalisation de la relation client

Prospecter, négocier et animer la relation client, en présentiel et à distance. Chaque chapitre a son cours, ses exercices corrigés et son quiz ; chaque matière a ses fiches de révision.

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6matières

81chapitres

147 h 40de cours

810exercices corrigés

6chapitres offerts

Les matières

Ouvre une matière pour voir ses chapitres, rangés par thème. Le premier chapitre de chacune est offert.

B1 Relation client et négociation-vente E4 Relation client et négociation-vente (U4, coef. 5) 12 chapitres22 h120 exercices B2 Relation client à distance et digitalisation E5 Relation client à distance et digitalisation (U5, coef. 4 : écrit 3 h, coef. 2 +... 11 chapitres21 h 20110 exercices B3 Relation client et animation de réseaux E6 Relation client et animation de réseaux (U6, coef. 3) 8 chapitres15 h 5080 exercices CEJM Culture économique, juridique et managériale Épreuve de CEJM (E3 ou E4 selon le BTS), écrit 4 h 22 chapitres40 h 40220 exercices CGE Culture générale et expression Épreuve de culture générale et expression (E1), écrit de 3 h ou CCF ; oral de contrôle 12 chapitres21 h 10120 exercices ANG Anglais MCO E2 et E3 · NDRC E2 · GPME E21 et E22 · CG E2 · SAM E21 (ou E22) · SIO E2 ·... 16 chapitres26 h 40160 exercices

Commence par le chapitre offert de ta matière la plus difficile. Tu verras tout de suite comment sont faits les cours, les exercices et les quiz — sans créer de compte.