1. Le cœur du métier
L’assistant de manager ne fait pas seulement des tâches : il fait en
sorte que le travail de toute une équipe s’enchaîne sans trou ni
doublon. Pour cela, il organise son propre temps, celui de son manager
et celui du service. Ce chapitre te donne les méthodes et les outils de
cette organisation, jusqu’au dossier type de l’activité 1.2 : les
déplacements et les frais.
Altimane, entreprise d’ingénierie du traitement de
l’eau, a son siège à Olivet (Loiret) et une filiale à
Cork (Irlande). Ophélie Verneuil,
office manager, dirige les services généraux : accueil, courrier,
fournitures, salles, véhicules et déplacements. Salomé,
apprentie en BTS SAM, travaille avec elle et avec Maëlys
Garnier, la chargée d’accueil.
Ce mardi, à 8 h 30, Salomé ouvre sa messagerie : trois demandes de
mission à traiter, dont une pour Accra (Ghana) ; une
réunion à caler entre la DRH, le directeur financier et l’équipe de Cork
; une note de frais incomplète à renvoyer ; la salle Loire réservée deux
fois pour le même créneau ; et un rappel d’Ophélie : « le tableau de
suivi des déplacements pour le comité de direction, c’est pour jeudi
».
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Chapitre offert de cette matière : Le système d'information au quotidien