1. Une cocotte passe de Solvane à un importateur belge, puis à un magasin de Liège, puis à un consommateur. Ce canal est…
A direct
B court
C long
D sélectif
Il y a deux intermédiaires (l'importateur et le magasin) : c'est un canal long. « Sélectif » désigne une stratégie de couverture, pas une longueur de canal.
2. Une conseillère culinaire, VDI mandataire, vend le robot Solvane Chef chez un client. Pourquoi la vente reste-t-elle directe ?
A Parce qu'elle vend au domicile du client
B Parce qu'elle vend au nom et pour le compte de Solvane, sans devenir propriétaire du robot
C Parce qu'elle est salariée de Solvane
D Parce que le prix est fixé par Solvane
La mandataire n'achète pas le produit : c'est Solvane qui vend. Elle n'est pas salariée pour autant (le VDI est indépendant). Une acheteuse-revendeuse, elle, serait un intermédiaire.
3. Un fabricant forme les vendeurs des magasins et leur verse une prime par produit vendu. Il applique une stratégie…
A pull
B exclusive
C de désintermédiation
D push
Agir sur les intermédiaires pour qu'ils poussent le produit vers le client, c'est une stratégie push. Le pull s'adresse directement au client final (publicité, contenus).
4. Un cuisiniste transmet ponctuellement à Solvane le contact d'un client intéressé par le robot et touche une commission si la vente se fait. C'est…
A un apporteur d'affaires
B un agent commercial
C un VDI
D un VRP multicarte
Il met en relation de façon ponctuelle, sans négocier en permanence au nom de Solvane : c'est un apporteur d'affaires, membre du réseau de partenaires.
5. Quel métier fait appliquer en magasin les accords négociés avec la centrale d'une enseigne ?
A Le responsable grands comptes
B Le chef de secteur
C L'animateur de secteur de vente directe
D Le responsable partenariats
Le responsable grands comptes (KAM) négocie avec la centrale ; le chef de secteur visite les magasins de sa zone et vérifie l'application des accords (référencement, implantation, promotions).
6. Laquelle de ces conditions fait partie de la définition du VRP (Code du travail, L7311-3) ?
A Être immatriculé au registre spécial des agents commerciaux
B Vendre exclusivement à des particuliers
C Exercer en fait de façon exclusive et constante une profession de représentant
D Être payé uniquement à la commission
Le VRP est un salarié qui exerce la représentation de façon exclusive et constante, sans opération pour son compte, avec un secteur ou une clientèle et un taux de rémunération fixés. Il peut avoir un fixe.
7. Un agent commercial dont le contrat à durée indéterminée a commencé il y a deux ans et demi voit son mandant y mettre fin sans faute de sa part. Quel préavis minimal s'applique ?
A 1 mois
B 2 mois
C 3 mois
D Aucun
Préavis : 1 mois la première année, 2 mois la deuxième, 3 mois à partir de la troisième année commencée. Il n'est supprimé qu'en cas de faute grave.
8. Tant qu'il n'est pas immatriculé, un vendeur à domicile indépendant est…
A salarié de l'entreprise de vente directe
B affilié au régime général de la sécurité sociale, sans contrat de travail
C sans aucune protection sociale
D obligatoirement micro-entrepreneur
Le VDI est indépendant (pas de droit du travail) mais, tant qu'il n'est pas immatriculé, il est affilié au régime général ; l'entreprise déclare et paie les cotisations chaque trimestre.
9. Un agent coûte 8 % du CA ; un salarié coûte 66 000 € + 1,5 % du CA. Quel est le seuil d'indifférence ?
A 825 000 €
B 1 015 384,62 €
C 4 400 000 €
D 698 412,70 €
Seuil = coût fixe ÷ (taux de l'agent − taux de prime) = 66 000 ÷ (0,08 − 0,015) = 66 000 ÷ 0,065 = 1 015 384,62 €. 825 000 € oublie la prime du salarié.
10. Pour l'épreuve E6, le dossier comprend…
A deux fiches : une négociation-vente et un évènement commercial
B trois fiches de nature différente (distributeurs, partenaires, vente directe), dont au moins une expérience réelle vécue
C trois fiches au choix, toutes pouvant être simulées
D une étude de cas écrite de 3 heures
L'E6 repose sur trois fiches descriptives d'activités, une par type de réseau, dont au moins une expérience réelle vécue. Les deux fiches négociation-vente et évènement relèvent de l'E4 ; l'écrit de 3 h de l'E5.
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