Organiser un évènement commercial

1. Le marketing évènementiel au service de la relation client

Un salon, une journée portes ouvertes, une démonstration ou un direct en ligne réunissent en peu de temps des clients et des prospects autour de l’offre. Bien choisi et bien exploité, un évènement fait gagner des mois de prospection ; mal préparé, il coûte cher et ne laisse qu’une pile de cartes de visite.

Chaque février, Solvane expose au salon professionnel Horeca Rhône Expo, à Lyon, où restaurateurs, chefs, gestionnaires de cuisines collectives et enseignants d’écoles hôtelières découvrent les nouveautés de leurs fournisseurs. En 2026, Thibault Lagarde, technico-commercial CHR et collectivités, et Maxence Quéré, alternant en BTS NDRC, y ont tenu un stand de 24 m² dans une allée secondaire : 112 contacts sur fiches papier, 7 nouveaux comptes six mois plus tard, pour un coût de près de 17 000 €. Était-ce rentable ? Fallait-il y retourner ?

Olivier Massard, le directeur commercial et marketing, a décidé d’y revenir du 3 au 5 février 2027, avec un stand plus grand et un objectif nouveau : lancer la sauteuse compatible induction de la Ligne Pro. Il confie à Maxence la préparation du projet, de l’organisation au bilan. C’est ce projet que tu vas suivre, et c’est exactement la matière de la fiche E4 « évènement » de ton dossier.