1. « L'Hôtel Lumirance a 96 chambres. » Cette phrase est…
A une donnée brute
B une information
C une connaissance
D une métadonnée
Le chiffre 96 seul est une donnée ; placé dans son contexte (un hôtel, des chambres), il devient une information qui a un sens pour le lecteur. Une connaissance est un savoir-faire tiré de l'expérience.
2. Les horaires d'ouverture d'un site relevés il y a dix-huit mois posent surtout un problème de…
A pertinence
B forme
C durée de vie
D confidentialité
Les horaires changent avec les saisons : leur durée de vie est courte. Relevés il y a dix-huit mois, ils sont probablement périmés et doivent être vérifiés.
3. Pour connaître le tarif de groupe 2027 d'un restaurant, la source primaire est…
A un forum de voyageurs
B le site de la destination
C le restaurant lui-même
D une agence concurrente
La source primaire est celui qui crée l'information : ici le restaurant. Les autres reprennent l'information et peuvent la déformer ou la garder périmée.
4. Laquelle de ces composantes fait partie du système d'information, au même titre que les logiciels ?
A Les procédures
B La vitrine de l'agence
C Le chiffre d'affaires
D Le statut juridique
Un SI comprend des personnes, des données, des procédures, des matériels et réseaux, et des logiciels. Une règle de saisie ou une procédure de mise à jour en fait partie.
5. Au sens courant chez les offices de tourisme, un SIT est…
A un logiciel de réservation aérienne
B une base de données partagée qui décrit l'offre touristique d'un territoire
C un site web d'agence de voyages
D un label de qualité
Chez les organismes institutionnels, le SIT est la base partagée où l'offre du territoire est saisie une fois puis diffusée sur de nombreux supports.
6. Une agence réutilise sur son site des données de DATAtourisme. Que doit-elle faire ?
A Rien, les données sont libres de toute condition
B Payer une redevance par fiche
C Citer le producteur et la date de dernière mise à jour
D Demander l'accord de chaque prestataire
L'usage est soumis à la Licence Ouverte d'Etalab et aux conditions générales : le réutilisateur cite le producteur du jeu de données et la date de sa dernière mise à jour.
7. Une base compte 186 fiches, dont 129 vérifiées depuis moins de 12 mois. Le taux de fiches à jour est de…
A 57,0 %
B 69,4 %
C 71,7 %
D 87,6 %
129 ÷ 186 × 100 = 69,4 %. Le chiffre 71,7 % correspond au même nombre de fiches à jour rapporté à 180 prestataires, après suppression de doublons.
8. Le contact d'un hôtel a quitté son poste, mais son nom reste dans la fiche. Quel principe du RGPD n'est pas respecté ?
A L'exactitude
B La portabilité
C Le consentement
D La transparence
Les données doivent être exactes et tenues à jour ; les données inexactes sont corrigées ou effacées sans tarder (art. 5 du RGPD).
9. Que faire d'une fiche de prestataire qui a fermé définitivement ?
A La supprimer aussitôt avec tout son historique
B La laisser telle quelle
C La marquer « inactive » en retirant les données personnelles inutiles
D La dupliquer pour garder une copie
Marquer la fiche inactive garde l'historique des anciens dossiers ; on retire les données personnelles qui ne servent plus (minimisation, durée de conservation limitée).
10. Une information est utile à la décision lorsqu'elle…
A contient le plus de données possible
B répond à une question précise et se termine par une recommandation
C est présentée uniquement sous forme de texte
D reprend toutes les fiches de la base
Pour décider, un responsable a besoin d'une information synthétique, fiable, datée, qui répond à sa question et propose une décision (compétence C30).
Une question à la fois : choisis, vérifie, avance.
Vérifier
Question suivante
Voir mon score