B2 · chapitre 11
Piloter un site de e-commerce
Ce que tu sauras faire : Mesurer et représenter le trafic d'un site marchand, calculer et interpréter ses indicateurs (conversion, panier moyen, abandon, rebond, coût d'acquisition, ROAS, valeur vie, seuil de rentabilité), construire son tableau de bord, contrôler son budget, puis poser un diagnostic argumenté et des préconisations.
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Chapitre offert de cette matière : La relation client omnicanale