Sécuriser la vente en ligne
Ce que tu sauras faire : Rendre un site marchand conforme et rassurant (information, commande, rétractation), choisir et sécuriser les moyens de paiement, prévenir la fraude, organiser la livraison et les retours, répartir les responsabilités entre prestataires et assister le client, en évaluant les risques et leur coût.
Le quiz est réservé aux abonnés
Le premier chapitre de chaque matière est offert. L’abonnement ouvre tous les chapitres des dix BTS, leurs exercices corrigés, leurs quiz, les fiches de révision et le planning personnalisé.
7,99 € le premier mois 9,99 € · puis 9,99 € par mois, sans engagement
Chapitre offert de cette matière : La relation client omnicanale