B1 · chapitre 6
Mener une négociation-vente
Ce que tu sauras faire : Diagnostiquer un client, fixer ses objectifs et ses marges de manœuvre, chiffrer ses concessions, puis conduire un entretien de négociation-vente en B to B, B to G ou B to C jusqu'à un accord rentable, comme en simulation E4.
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Chapitre offert de cette matière : Les bases du marketing