1. Laquelle de ces décisions relève du marketing stratégique ?
A Accorder une remise de 7 % sur les commandes d'au moins 8 000 € HT.
B Réserver un stand au salon professionnel de février.
C Choisir les écoles hôtelières comme cible prioritaire pour cinq ans.
D Publier une vidéo de démonstration chaque mois.
Le choix d'une cible pour plusieurs années répond à la question « où aller ? » : c'est du marketing stratégique. Les trois autres décisions mettent ce choix en œuvre (prix, communication) : c'est du marketing opérationnel.
2. Un fabricant d'ustensiles vend ses poêles à une enseigne d'hypermarchés, qui les revend à des particuliers. La vente du fabricant à l'enseigne est…
A du B to B, car l'enseigne est un professionnel.
B du B to C, car le produit finit chez un particulier.
C du B to G, car l'enseigne est une grande organisation.
D du C to C, car il y a revente.
Le fabricant vend à un professionnel qui revend : c'est du B to B (on parle aussi de B to B to C pour toute la chaîne). Le B to C est la vente de l'enseigne au particulier.
3. Que signifie « la demande d'un restaurant en ustensiles est dérivée » ?
A Elle varie selon les saisons.
B Elle dépend de la demande des propres clients du restaurant.
C Elle est fixée par les grossistes.
D Elle se négocie toujours.
Le restaurant achète des ustensiles parce que ses clients viennent manger chez lui : si sa fréquentation baisse, il reporte ses achats d'équipement.
4. Pour une consultation publique lancée en octobre 2026, quelle affirmation est exacte ?
A Le marché est toujours attribué à l'offre la moins chère.
B L'acheteur choisit librement le fournisseur qu'il préfère.
C Le marché va à l'offre économiquement la plus avantageuse, et au moins un critère prend en compte l'environnement.
D Le prix ne peut jamais faire partie des critères.
Code de la commande publique, art. L2152-7 (en vigueur depuis le 22/08/2026) : offre économiquement la plus avantageuse, sur des critères objectifs, dont au moins un environnemental. Le prix ou le coût figure parmi les critères (art. R2152-7).
5. Le marché pèse 74,0 M€ ; l'entreprise y vend pour 2,6 M€ ; le leader pour 22,2 M€. Quelle est la part de marché relative de l'entreprise ?
A 3,51 %
B 0,117
C 8,54
D 30 %
Part de l'entreprise : 2,6 ÷ 74 = 3,51 % ; part du leader : 30 % ; part relative : 3,51 ÷ 30 = 0,117 (ou 2,6 ÷ 22,2). C'est un nombre sans unité : inférieur à 1, l'entreprise est dominée.
6. Quel critère de segmentation est typiquement un critère B to B ?
A Le style de vie
B L'âge
C La situation familiale
D Le nombre de couverts servis par jour
La taille de l'établissement (ici le nombre de couverts) est un critère propre aux clients professionnels. Les trois autres décrivent des particuliers.
7. Un tarif de 96 € HT subit une remise de 7 % puis un escompte de 1 %. Quel est le prix net ?
A 88,32 €
B 88,39 €
C 89,28 €
D 95,04 €
Les réductions successives se multiplient : 96 × 0,93 × 0,99 = 88,39 €. Les additionner (8 %) donnerait 88,32 €, ce qui est faux ; 89,28 € et 95,04 € n'appliquent qu'une des deux réductions.
8. Un fabricant forme les vendeurs d'un grossiste et lui accorde une remise de lancement pour qu'il mette son produit en avant. Il pratique…
A une stratégie pull
B une stratégie push
C une distribution exclusive
D une communication institutionnelle
Les efforts portent sur l'intermédiaire, qui pousse le produit vers le client : c'est une stratégie push. En pull, le fabricant s'adresse directement au client final.
9. Un fabricant vend par un grossiste qui revend à des détaillants, lesquels vendent au client final. Ce circuit est…
A direct
B court
C long
D exclusif
Il y a deux intermédiaires (grossiste et détaillant) : c'est un circuit long. Avec un seul intermédiaire, le circuit est court ; sans intermédiaire, il est direct.
10. Une entreprise utilise un nom de gamme depuis six ans sans l'avoir déposé. Un concurrent le dépose et le fait enregistrer. Selon l'article L712-1 du Code de la propriété intellectuelle…
A l'entreprise reste propriétaire, car elle l'utilisait la première.
B personne n'est propriétaire, car le nom a déjà été utilisé.
C la propriété de la marque s'acquiert par l'enregistrement : le concurrent en est titulaire.
D les deux entreprises sont copropriétaires.
La propriété de la marque s'acquiert par l'enregistrement, pour dix ans renouvelables, et non par l'usage. D'où la nécessité de déposer un nom avant de lancer une gamme.
Une question à la fois : choisis, vérifie, avance.
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