B4 · chapitre 5
Former l'équipe
Ce que tu sauras faire : Recenser les besoins de formation d'une équipe commerciale, construire un plan de développement des compétences conforme au droit et financé, choisir les modalités adaptées, puis évaluer les formations et en mesurer le coût et le retour avec des indicateurs.
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Le premier chapitre de chaque matière est offert. L’abonnement ouvre tous les chapitres des dix BTS, leurs exercices corrigés, leurs quiz, les fiches de révision et le planning personnalisé.
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Chapitre offert de cette matière : Organiser le travail de l'équipe