Renforcer la cohésion de l'équipe
Ce que tu sauras faire : Faire circuler l'information et organiser le dialogue dans une PME, mettre à disposition des outils de travail collaboratif, mesurer le climat social, repérer les risques de conflit et contribuer à leur traitement (écoute, DESC, entretien de régulation, médiation) sans prendre de décision ni de sanction, en sachant orienter les situations de harcèlement ou de discrimination.
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Chapitre offert de cette matière : Embaucher un salarié