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FUTUR BTS FuturBTS
B3 · chapitre 10

Renforcer la cohésion de l'équipe

Ce que tu sauras faire : Faire circuler l'information et organiser le dialogue dans une PME, mettre à disposition des outils de travail collaboratif, mesurer le climat social, repérer les risques de conflit et contribuer à leur traitement (écoute, DESC, entretien de régulation, médiation) sans prendre de décision ni de sanction, en sachant orienter les situations de harcèlement ou de discrimination.

1 h 50 de cours 10 exercices corrigés 10 questions de quiz

Les exercices corrigés sont réservés aux abonnés

Le premier chapitre de chaque matière est offert. L’abonnement ouvre tous les chapitres des dix BTS, leurs exercices corrigés, leurs quiz, les fiches de révision et le planning personnalisé.

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Chapitre offert de cette matière : Embaucher un salarié