Gérer les sinistres et les litiges

Ce que tu sauras faire : Traiter un sinistre de transport de bout en bout (réserves, déclaration, expertise, indemnité d'assurance, recours), comprendre l'avarie commune, réunir les informations utiles en cas de réclamation ou de litige avec un fournisseur ou un client, et choisir le bon mode de règlement : négociation, médiation, arbitrage ou tribunal.