1. Quand Vellacor raccorde la 8e résidence de Kervanet en assemblant pare-feu, commutateurs, bornes et postes de plusieurs fournisseurs, quelle activité exerce-t-elle ?
A Constructeur
B Éditeur
C Intégrateur
D Opérateur
L'intégrateur assemble des produits de plusieurs fournisseurs pour livrer une solution complète qui fonctionne. Vellacor ne fabrique pas le matériel (constructeur), n'édite pas de logiciel diffusé à de nombreux clients et n'exploite pas de réseau public (opérateur).
2. Selon l'Insee, 139 356 entreprises informatiques réalisaient 120 143 M€ de chiffre d'affaires en 2023. Que vaut le chiffre d'affaires moyen par entreprise ?
A Environ 0,86 M€
B Environ 8,6 M€
C Environ 1,16 M€
D Environ 20,8 M€
120 143 ÷ 139 356 ≈ 0,86 M€. Le secteur informatique est très éclaté ; 20,8 M€ est la moyenne des télécommunications, secteur beaucoup plus concentré.
3. Dans quel modèle le client paie-t-il le temps réellement passé par les intervenants et supporte-t-il le risque de dépassement ?
A Le forfait de projet
B L'infogérance
C La licence perpétuelle
D La régie
En régie (au temps passé), le prix dépend des jours réellement consacrés : si le travail dure plus longtemps, le client paie plus. Au forfait, c'est le prestataire qui supporte le dépassement.
4. En SaaS, que reste-t-il à la charge du client ?
A Les serveurs et la virtualisation
B Ses données et ses utilisateurs
C Le système d'exploitation
D L'application et ses mises à jour
En SaaS, le fournisseur gère toutes les couches techniques, application comprise. Le client reste responsable de ses données, des accès de ses utilisateurs et de la récupération des données en fin de contrat.
5. Un forfait de 3 900 € HT est proposé pour un travail estimé à 6 jours facturés 560 € HT en régie. Quelle est la prime de risque contenue dans le forfait ?
A Environ 6 %
B Environ 14 %
C Environ 16 %
D Environ 30 %
Régie pour 6 jours = 6 × 560 = 3 360 € ; 3 900 ÷ 3 360 − 1 ≈ 16 %. Ce supplément rémunère le risque de dépassement que le prestataire prend au forfait.
6. Selon l'article 4 de la LCEN, qu'est-ce qui caractérise un standard ouvert ?
A Il est gratuit et a été adopté par l'ISO
B Il est interopérable et ses spécifications sont publiques, sans restriction d'accès ni de mise en œuvre
C Il est utilisé par la majorité des entreprises du marché
D Il permet à quiconque d'accéder aux données échangées
Le standard ouvert est défini par l'interopérabilité et des spécifications publiques utilisables sans restriction. Un standard très répandu peut être propriétaire, et l'ouverture concerne le format, pas le droit d'accéder aux données.
7. Quel organisme publie les protocoles d'internet (IP, TCP, DNS, HTTP) sous forme de RFC ?
A L'IETF
B L'AFNOR
C L'IEEE
D L'ANSSI
L'IETF, communauté ouverte, publie les protocoles d'internet dans des RFC. L'IEEE produit notamment les normes 802.3 (Ethernet) et 802.11 (Wi-Fi) ; l'AFNOR est l'organisme français de normalisation ; l'ANSSI n'est pas un organisme de normalisation.
8. Un client change de fournisseur de nuage en mars 2027, dans le cadre d'un contrat conclu en 2026. Que dit le règlement (UE) 2023/2854 sur les frais de changement de fournisseur ?
A Ils sont libres s'ils sont prévus au contrat
B Ils sont limités aux coûts directs du fournisseur
C Aucun frais de changement ne peut être imposé
D Ils sont plafonnés à 10 % de l'abonnement annuel
À partir du 12 janvier 2027, aucun frais de changement ne peut être imposé (art. 29). Jusque-là, seuls des frais réduits, limités aux coûts directs, étaient permis. Le prix normal du service et les pénalités de résiliation anticipée annoncées restent dus.
9. Qui est soumis à l'article 31 de la loi SREN sur la protection des données sensibles contre les accès d'autorités d'États tiers ?
A Toutes les entreprises qui traitent des données personnelles
B Les ESN qui hébergent des données de clients
C Les entreprises de plus de 250 salariés
D Les administrations de l'État, leurs opérateurs et certains groupements d'intérêt public
L'article 31 vise l'État, ses opérateurs et certains groupements d'intérêt public, pour des données d'une sensibilité particulière. Une entreprise privée comme Kervanet n'y est pas soumise, même si elle peut choisir volontairement un nuage qualifié.
10. Le chiffre d'affaires 2025 de Vellacor (2 480 000 € HT) se répartit en infogérance et support 52 %, développement et TMA 33 %, hébergement et sauvegarde 15 %. Quelle part provient de contrats récurrents (infogérance et hébergement) ?
A 52 %
B 67 %
C 85 %
D 48 %
52 % + 15 % = 67 %, soit environ deux tiers du chiffre d'affaires. Ces revenus récurrents donnent de la visibilité à Vellacor ; le développement et la TMA (33 %) sont en partie facturés sur devis.
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