B4 · chapitre 7
Améliorer les performances de l'équipe
Ce que tu sauras faire : Construire et lire le tableau de bord d'une équipe commerciale, analyser avec équité les performances individuelles et collectives, puis choisir les actions de remédiation et les formaliser dans un plan d'action individuel.
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Chapitre offert de cette matière : Organiser le travail de l'équipe