CDC · chapitre 3

Comprendre une cible

Ce que tu sauras faire : Situer une cible dans la société française d'aujourd'hui, repérer les cultures auxquelles elle appartient et les influences sociales qui pèsent sur ses choix, utiliser les catégories avec esprit critique et la représenter sans stéréotype, pour construire un portrait utile à la communication.

2 h 30 de cours 10 exercices corrigés 10 questions de quiz

1. Ce que veut dire comprendre une cible

Une campagne parle toujours à quelqu’un. Mais ce « quelqu’un » n’est jamais une personne réelle : c’est une image que l’agence se fait d’un public. Si cette image est fausse, simpliste ou datée, le meilleur message tombe à côté. Ce chapitre t’apprend à construire une image juste, nuancée et respectueuse de ceux à qui tu t’adresses.

Le lundi 19 octobre 2026, chez Orvenne Communication, à Rouen, Margaux Fontenelle, directrice de création (elle dirige l’équipe qui imagine les messages et les visuels), prépare les pistes créatives (les idées de campagne) de la campagne de printemps 2027 de la Biscuiterie Ombrevaux. La cible principale est connue : les 25-40 ans, que la marque n’arrive pas à toucher. Le brief (la demande écrite de l’annonceur à l’agence) de Bérénice Lhuillier, la responsable marketing d’Ombrevaux, parlait des « jeunes familles ».

Margaux demande à Jade Morvan, alternante en BTS Communication, une page de « portrait de cible » pour l’équipe créative. Le lendemain, Jade lui montre son premier jet :

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Chapitre offert de cette matière : Analyser une situation de communication

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