Conseiller un annonceur

1. Le métier de conseil

Un annonceur (l’organisation qui paie pour diffuser ses messages) sait ce qu’il veut obtenir : des clients, des visiteurs, des candidats. Il sait rarement quels médias et quels outils digitaux choisir pour y parvenir. Le conseil consiste à transformer son besoin en une solution précise, chiffrée et justifiée.

Le Groupe Dalbrecq, transporteur de Grand-Couronne (420 salariés, dont 260 conducteurs), manque de conducteurs : 34 postes n’étaient pas pourvus au 30 septembre 2026. Sa stratégie de recrutement pour 2027 a été validée (B1-06) : passer de 5,1 à 12 candidatures qualifiées par mois en moyenne d’avril à septembre 2027, avec le positionnement « l’employeur du transport qui dit la vérité sur le métier et accompagne ses conducteurs ». Une candidature est dite qualifiée quand le candidat a le permis C ou CE (les permis poids lourd, avec ou sans remorque).

Le lundi 18 janvier 2027, Hugo Delaunay, directeur de clientèle de l’agence Orvenne Communication (il gère la relation avec les clients de l’agence), confie à Jade Morvan le plan de la campagne de recrutement (B1-10). Le même jour, il demande à Rayan Haddad, alternant (il alterne cours et travail en entreprise) à Orvenne Médias, la régie de l’agence (le service qui vend son espace publicitaire), de préparer avec Yanis Belkacem, responsable digital, le volet media et digital de ce plan : quels supports, quels formats, quels modes d’achat, quel budget d’espace, quels indicateurs. Thibault Quéméner, tuteur de Rayan, donne son accord : Rayan connaît les études d’audience (B3-02) et l’offre des écrans (B3-04).