Le courrier électronique professionnel

1. Ouvrir et fermer un message

L’ouverture et la clôture sont codifiées, et elles vont par paires. Se tromper de paire est la faute la plus visible d’un courrier professionnel.

La règle britannique des deux premières lignes est stricte, et elle se retient d’une phrase : « Sir goes with faithfully, name goes with sincerely ». Les deux contiennent un « s » là où il faut.

L’usage américain ignore cette distinction et emploie « Sincerely, » partout. Les deux sont acceptés à l’examen, à condition d’être cohérent.