Gestion de l'information touristique

Lire la structure d'une base de données relationnelle (tables, clés, relations), respecter ses règles d'intégrité pour la tenir à jour, l'interroger par des requêtes et présenter les résultats dans un état utile à la décision, en utilisateur averti.

Utiliser un tableur et son grapheur pour transformer des données touristiques en information utile à la décision, en organisant un classeur aux feuilles liées, en écrivant des formules conditionnelles, en personnalisant la mise en forme, en résumant les données par des tableaux croisés dynamiques et en construisant des graphiques personnalisés qui portent un message.

Organiser son propre temps et coordonner celui d'une équipe avec un agenda électronique, puis préparer, planifier et suivre un projet touristique avec une carte heuristique, un rétroplanning, un diagramme de Gantt et un tableau de bord qui informent le responsable et l'aident à décider.

Utiliser un logiciel de traitement d'enquêtes (ou un tableur) pour préparer un questionnaire, saisir et contrôler les réponses, produire tris à plat, tris croisés et analyses de questions ouvertes, puis présenter des résultats honnêtes et utiles à la décision, en tenant compte des limites d'un échantillon de convenance et des règles de protection des données.

Utiliser un outil de création d'itinéraires sur le web et la géolocalisation pour estimer les distances, les durées et les coûts d'un déplacement touristique, vérifier ces résultats, puis produire et diffuser des plans adaptés à chaque public, dans le respect des licences et des données personnelles.