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FUTUR BTS FuturBTS
B1 · chapitre 13

Animer un groupe de touristes

Ce que tu sauras faire : Repérer les caractéristiques d'un groupe et les relations entre ses membres, adapter ses prises de parole, maintenir l'attention, réguler le groupe et favoriser les échanges en tenant compte des cultures, des normes, des réseaux sociaux et des stéréotypes, puis présenter une situation d'accompagnement vécue à l'épreuve E5.

2 h de cours 10 exercices corrigés 10 questions de quiz

Les exercices corrigés sont réservés aux abonnés

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Chapitre offert de cette matière : Aménager l'espace d'accueil