1. Ce qu’on attend de toi
Dans presque toutes les épreuves d’anglais de BTS, tout commence par
un document écrit que tu n’as jamais vu. Avant de le résumer, de le
présenter ou d’y répondre, il faut le comprendre vite et bien.
Larkfield & Morel est une PME franco-britannique
qui conçoit et distribue des équipements de cuisine et des arts de la
table durables. Son siège et son entrepôt sont à
Villeurbanne, près de Lyon ; sa filiale,
Larkfield & Morel Ltd, a un bureau commercial et un
showroom à Manchester. Environ 85 salariés y
travaillent, et la langue de travail commune est l’anglais. Tout au long
des chapitres d’anglais, tu y es en stage ou en alternance, dans le
service qui correspond à ton BTS.
Lundi matin, Inaya Benali, responsable du service
client, t’envoie quatre pièces jointes avec ce message : « Peux-tu me
dire d’ici midi ce qu’il faut retenir de ces documents ? » Un communiqué
de presse, un article de revue professionnelle, le courriel d’un hôtel
mécontent, un extrait de rapport trimestriel. Si tu lis tout mot à mot
en cherchant chaque terme inconnu, tu n’auras pas fini à midi. La bonne
méthode tient en cinq gestes, qui forment le plan du chapitre :
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Chapitre offert de cette matière : Réussir l'anglais en BTS