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ANG · chapitre 1 Chapitre offert

Réussir l'anglais en BTS

Ce que tu sauras faire : Savoir ce que signifie concrètement le niveau B2 du CECRL, connaître précisément l'épreuve d'anglais de ton BTS (forme, durée, coefficient, attendus), utiliser le dictionnaire unilingue et organiser tes révisions sur deux ans.

1 h 30 de cours 10 exercices corrigés 10 questions de quiz
FUTUR BTS

Cherche d’abord au brouillon, puis ouvre le corrigé. Les exercices vont du plus simple au plus exigeant : les points indiquent leur difficulté. Compare ta démarche, pas seulement ton résultat.

Exercice 1

Vrai ou faux sur les épreuves

Application

Pour chaque affirmation, indique si elle est vraie ou fausse. Corrige les affirmations fausses en une phrase.

  1. Dans les 10 BTS étudiés, l’anglais obligatoire vise le niveau B2 du CECRL, sauf deux exceptions précises.

  2. En BTS MCO, l’épreuve écrite d’anglais s’appelle E21 depuis la session 2025.

  3. À l’écrit de 2 heures, le compte rendu des documents se rédige en anglais.

  4. En BTS CG, l’épreuve d’anglais ne comporte ni écrit ni document audio.

  5. En BTS NDRC, l’épreuve de langue dure 30 minutes, après 30 minutes de préparation.

  6. Un dictionnaire bilingue anglais-français est autorisé à l’écrit de MCO.

  7. En Commerce international, l’anglais est évalué dans l’épreuve E4, de coefficient 7.

  8. En Électrotechnique, à partir de la session 2027, l’enregistrement de la compréhension de l’oral dure entre 2 minutes et 2 minutes 30.

  9. L’oral de contrôle de langue vivante de la session 2027 s’appuie sur un document vidéo.

  10. En BTS Tourisme, l’anglais est évalué en CCF pour les étudiants de la voie scolaire.

Voir le corrigé détaillé

Démarche. Chaque affirmation se vérifie dans le tableau des 10 BTS (partie 3) ou dans la partie 4 (dictionnaire, oral de contrôle).

Réponse Correction ou justification
a) Vrai B2 partout ; B1 seulement pour la langue B en SAM et pour la 1re situation de CCF en Tourisme.
b) Faux Depuis l’arrêté du 8/07/2024 (session 2025), l’écrit d’anglais de MCO est l’épreuve E2 et l’oral l’épreuve E3.
c) Faux Le compte rendu se rédige en français ; c’est l’écrit professionnel qui se rédige en anglais.
d) Vrai L’épreuve E2 de CG est un oral de 20 min qui s’appuie sur un texte ou document écrit en anglais.
e) Vrai Oral de 30 min maximum, précédé de 30 min de préparation (10 min de restitution en français, 20 min d’interaction en anglais).
f) Faux Seul le dictionnaire unilingue (anglais-anglais) est autorisé.
g) Vrai E4 « Relation commerciale interculturelle (en anglais et en français) », coefficient 7 pour l’épreuve entière.
h) Vrai Arrêté du 24/08/2026 : enregistrement de 2 min à 2 min 30, avec 2 ou 3 locuteurs, 3 écoutes.
i) Faux L’oral de contrôle s’appuie sur un court texte, avec ou sans illustration ; un document audio ou vidéo est exclu.
j) Vrai Deux situations de CCF, au semestre 2 (B1) et au semestre 4 (B2).
Piège

Les annales anciennes

L’erreur b) est la plus fréquente : beaucoup de sujets en ligne datent d’avant la renumérotation. Vérifie toujours le numéro de l’épreuve et l’année du sujet avant de t’entraîner.

Exercice 2

Associer les activités langagières

Application

Voici huit tâches demandées à un stagiaire de Larkfield & Morel. Pour chacune, indique l’activité langagière principale : compréhension de l’écrit (CE), compréhension de l’oral (CO), production écrite (PE), production orale en continu (POC), interaction orale (POI) ou médiation (MED).

  1. Lire la notice en anglais d’un nouveau robot pâtissier pour vérifier sa puissance.

  2. Expliquer en français à Inaya Benali ce que demande un client britannique dans un message vocal.

  3. Présenter pendant cinq minutes, en anglais, les résultats d’une enquête de satisfaction à l’équipe de Manchester.

  4. Répondre au téléphone à un client irlandais qui veut modifier sa commande.

  5. Rédiger en anglais le compte rendu d’une réunion avec un transporteur.

  6. Suivre un webinaire en anglais sur les nouveaux usages du e-commerce et en noter les chiffres clés.

  7. Négocier en anglais, lors d’un salon, un délai de livraison avec un acheteur allemand.

  8. Rédiger en français, pour Claire Morel, une synthèse d’un article de presse britannique sur la vaisselle durable.

Voir le corrigé détaillé
Tâche Activité principale Justification
a) lire une notice CE tu lis pour trouver une information précise
b) expliquer en français un message vocal anglais MED tu transmets à une collègue, dans une autre langue, un message qu’elle ne peut pas comprendre seule (l’écoute est une étape, mais la tâche est la transmission)
c) présenter des résultats 5 min POC tu parles seul, de façon organisée
d) répondre à un client au téléphone POI échange avec un interlocuteur
e) rédiger un compte rendu de réunion en anglais PE production d’un texte en anglais
f) suivre un webinaire et noter les chiffres CO écoute et prise de notes
g) négocier un délai sur un salon POI échange, avec argumentation et concessions
h) synthèse en français d’un article anglais MED rendre compte en français d’un document en anglais : c’est le compte rendu de l’écrit de BTS
Astuce

Plusieurs activités à la fois

Une tâche réelle mobilise souvent plusieurs activités : pour b), il faut d’abord comprendre (CO) avant de transmettre (MED). On classe la tâche selon son but final. C’est aussi ce que font les épreuves : le compte rendu évalue la compréhension, mais à travers une médiation.

Exercice 3

Niveau B1 ou niveau B2 ?

Analyse

Lors d’un oral blanc, quatre étudiants répondent à la même question du jury : « What did you learn during your work placement? » Pour chaque réponse, indique si elle correspond plutôt au niveau B1 ou au niveau B2, et justifie avec deux critères du cours (correction, étendue, aisance, cohérence, interaction).

Réponse A. I learnt many things. I worked in a shop. I helped the customers. It was interesting. I liked my colleagues.

Réponse B. Well, the main thing I learnt was how to deal with unhappy customers. At first, I tended to apologise too much, but my manager showed me how to stay calm, listen and then offer a concrete solution, which works much better.

Réponse C. I learned to use the software of the stock. Before I don’t know it, but now I can do the orders alone, so it is more fast for the team.

Réponse D. I’d say I learnt two things. First, organisation: I had to plan deliveries for about forty clients, so I couldn’t afford to forget anything. Second, and this surprised me, I realised how much small details, like a quick follow-up email, matter to clients.

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Réponse Niveau Justification (deux critères au moins)
A B1 Étendue limitée (interesting, many things, vocabulaire général) ; cohérence faible : phrases courtes juxtaposées, sans connecteurs ; le contenu reste vague. La langue est pourtant correcte.
B B2 Cohérence : une idée principale annoncée (the main thing), un avant/après (at first… but) ; étendue : deal with, tended to, concrete solution, proposition relative which works much better.
C B1 Correction : erreurs qui gênent (Before I don’t know it au lieu de Before, I didn’t know it ; more fast au lieu de faster ; the software of the stock au lieu de the stock management software). L’idée est claire et relativement organisée (so), mais la langue reste fragile.
D B2 Cohérence très nette (I’d say… First… Second…) ; étendue (couldn’t afford to, follow-up email, matter to) ; aisance visible dans les marques de discours oral (I’d say, and this surprised me).
Piège

Correct ne veut pas dire B2

La réponse A ne contient aucune erreur, mais elle n’est pas B2 : le B2 suppose des idées développées et reliées. À l’inverse, la réponse C contient des erreurs, et ce sont elles, plus que la structure, qui la maintiennent au B1. Les deux axes comptent : dire des choses développées et les dire assez correctement pour ne pas gêner.

Exercice 4

Quelle épreuve pour quel étudiant ?

Application

Six étudiants décrivent leur épreuve d’anglais. Retrouve leur BTS parmi : MCO, NDRC, CG, SIO, Tourisme, Électrotechnique. Justifie chaque réponse par un élément précis de la description.

  1. Inès : « Je prépare un dossier de trois documents d’une page sur le thème de mon stage. Le jour de l’oral, je le présente 5 minutes, puis on discute 10 minutes, sans temps de préparation. »

  2. Lucas : « À l’oral, je reçois un texte commercial que je résume en français, puis un document commercial à partir duquel le jury joue un client, en anglais. »

  3. Sarah : « J’ai un écrit de 2 heures avec un compte rendu et un écrit professionnel, et à l’oral, je dois analyser une courte vidéo et une situation-problème, par exemple une panne à expliquer. »

  4. Maël : « Mon examinateur me donne un document écrit de l’aire anglophone ; je le présente 10 minutes en anglais, puis nous discutons 10 minutes. »

  5. Clara : « Ma première évaluation a eu lieu au semestre 2. Le professeur jouait un touriste à qui je devais présenter un programme d’excursion. »

  6. Yasmine : « Mon oral se fait en CCF : j’écoute un document audio ou vidéo de 3 minutes au plus, j’en rends compte en français, puis je l’analyse en anglais. »

Voir le corrigé détaillé
Étudiant BTS Indice décisif
a) Inès Électrotechnique dossier de 3 documents d’une page liés au stage ; 5 min + 10 min, sans préparation (arrêté du 24/08/2026)
b) Lucas NDRC texte commercial restitué en français, puis jeu de rôle sur un document commercial
c) Sarah SIO écrit de 2 h + oral avec courte vidéo et mise en situation (panne, incident)
d) Maël CG document écrit de l’aire anglophone, 10 min de présentation + 10 min de conversation
e) Clara Tourisme 1re situation au semestre 2 ; le professeur joue le touriste
f) Yasmine MCO E3 en CCF, document audio ou vidéo de 3 min au plus, compte rendu en français puis analyse en anglais
Astuce

Repérer les indices

Trois indices suffisent presque toujours : la langue de la restitution (français ou anglais), la nature du support (texte, audio, vidéo, dossier personnel) et la forme (CCF ou ponctuel). Pour c), l’écrit de 2 h existe aussi en MCO, mais la vidéo avec une situation-problème technique est propre à SIO.

Exercice 5

Calculer le poids de l’anglais

Calcul

Utilise les coefficients du cours. Pose chaque calcul.

  1. Léa, en BTS MCO, obtient 11 sur 20 à l’épreuve E2 et 15 sur 20 à l’épreuve E3. Calcule ses points pondérés en anglais et sa moyenne en anglais.
  2. Hugo, en BTS NDRC, obtient 12 sur 20 à l’épreuve E2. Calcule ses points pondérés. Combien de points pondérés gagnerait-il avec 2 points de plus ? Compare avec le gain de 2 points de plus à l’épreuve E3 de MCO.
  3. Nadia, en BTS Tourisme, obtient 9 sur 20 à la première situation de CCF et 14 sur 20 à la seconde (même poids). Calcule sa note d’épreuve et ses points pondérés.
  4. Bilal, en BTS Électrotechnique, obtient 10 sur 20 à la situation 1 et 13 sur 20 à la situation 2 (même poids). Calcule sa note et ses points pondérés.
  5. Manon, en BTS GPME, obtient 13 sur 20 à l’épreuve E21 et 9 sur 20 à l’épreuve E22. Calcule ses points pondérés en anglais et sa moyenne pondérée en anglais.
  6. Quelle conclusion pratique Hugo et Léa peuvent-ils tirer de ces calculs ?
Voir le corrigé détaillé

Données. MCO : E2 et E3, coefficient 1,5 chacune. NDRC : E2, coefficient 3. Tourisme : E2, coefficient 2, deux situations de même poids. Électrotechnique : E2, coefficient 3, deux situations de même poids. GPME : E21 coefficient 2, E22 coefficient 1.

Formule. Points pondérés = note × coefficient ; moyenne = total des points ÷ total des coefficients.

  1. Léa (MCO) : 11 × 1,5 + 15 × 1,5 = 16,5 + 22,5 = 39 points sur 60. Moyenne : 39 ÷ 3 = 13 sur 20.
  2. Hugo (NDRC) : 12 × 3 = 36 points sur 60. Avec 2 points de plus : 2 × 3 = 6 points pondérés de plus. En MCO, 2 points de plus à l’E3 rapportent 2 × 1,5 = 3 points, soit deux fois moins.
  3. Nadia (Tourisme) : note = (9 + 14) ÷ 2 = 11,5 sur 20 ; points = 11,5 × 2 = 23 points.
  4. Bilal (Électrotechnique) : note = (10 + 13) ÷ 2 = 11,5 sur 20 ; points = 11,5 × 3 = 34,5 points.
  5. Manon (GPME) : 13 × 2 + 9 × 1 = 26 + 9 = 35 points sur 60 ; moyenne pondérée : 35 ÷ 3 ≈ 11,67 sur 20.
  6. Conclusion. En NDRC, toute la langue se joue sur une seule épreuve orale de coefficient 3 : chaque point compte double par rapport à une épreuve de coefficient 1,5. Hugo a intérêt à s’entraîner intensément à l’oral. En MCO, Léa a deux épreuves de même poids : son 15 à l’oral compense un écrit plus faible, mais progresser à l’écrit (compte rendu, écrit professionnel) reste son levier le plus rentable.
Piège

Moyenne simple et moyenne pondérée

Pour Manon, la moyenne simple serait (13 + 9) ÷ 2 = 11 ; la moyenne pondérée est 11,67, parce que l’épreuve E21 (13) compte double. Pour Nadia et Bilal, les deux situations ont le même poids : la moyenne simple suffit pour obtenir la note de l’épreuve, puis on multiplie par le coefficient.

Exercice 6

Analyser une consigne d’écrit

Analyse

Voici la consigne d’expression écrite d’un sujet d’entraînement au format de l’écrit de SIO.

You are an intern in the IT department of Larkfield & Morel. Since Monday, several customers have been unable to log in to their online accounts. Ravi Patel, your manager, asks you to write an email (about 180 words) to the hosting company, CloudHarbour Ltd, to report the problem. Describe the symptoms, say what your team has already checked, explain the consequences for the business and ask for urgent assistance.

  1. Relève : l’émetteur, le destinataire, le type d’écrit, la longueur attendue, le registre.
  2. Liste les tâches à accomplir et propose un plan en paragraphes.
  3. Indique deux erreurs qui feraient perdre des points même avec un anglais correct.
  4. Propose une formule d’ouverture et une formule de clôture adaptées (en anglais).
Voir le corrigé détaillé

1. Les éléments de la situation

Élément Réponse
Émetteur un stagiaire du service informatique de Larkfield & Morel (intern in the IT department)
Destinataire l’hébergeur, CloudHarbour Ltd : un prestataire externe
Type d’écrit courriel de signalement d’incident et de demande d’assistance
Longueur environ 180 mots (tolérance raisonnable : ± 10 %, soit environ 160 à 200 mots)
Registre formel et professionnel : on écrit à une entreprise partenaire, au nom de son employeur

2. Les tâches et un plan possible

Quatre tâches, à traiter toutes : décrire les symptômes ; dire ce qui a déjà été vérifié ; expliquer les conséquences ; demander une assistance urgente.

  • Objet du courriel : Urgent: customers unable to log in since Monday
  • Paragraphe 1 : présentation et objet (I am writing on behalf of… to report…).
  • Paragraphe 2 : symptômes (depuis quand, quels clients, quel message d’erreur).
  • Paragraphe 3 : vérifications déjà faites par l’équipe (connexion interne, mots de passe réinitialisés, plusieurs navigateurs).
  • Paragraphe 4 : conséquences (commandes perdues, appels au service client, image de marque).
  • Paragraphe 5 : demande d’intervention urgente et coordonnées.

3. Deux erreurs qui coûtent des points

  • Oublier une tâche (par exemple ne pas dire ce qui a déjà été vérifié) : la consigne n’est pas respectée.
  • Se tromper de registre (Hi guys, contractions en série, ton agressif) ou dépasser largement la longueur (300 mots).

Autres erreurs acceptées : écrire au nom de Ravi Patel sans le préciser ; inventer des informations contradictoires avec la consigne ; oublier l’objet du courriel.

4. Formules adaptées

  • Ouverture : Dear Sir or Madam, (destinataire inconnu) ou Dear CloudHarbour Support Team,
  • Clôture : I look forward to hearing from you at your earliest convenience. Yours faithfully, (après Dear Sir or Madam) ou Kind regards, suivi du nom, de la fonction et de l’entreprise.
Astuce

Variante américaine

En anglais britannique, Yours faithfully suit Dear Sir or Madam et Yours sincerely suit un nom (Dear Mr Patel). En anglais américain, on écrit plutôt Sincerely ou Sincerely yours dans les deux cas. Dans un courriel, Kind regards ou Best regards conviennent partout. Les formules sont détaillées au chapitre 04.

Exercice 7

Le dictionnaire unilingue

Application

Voici trois entrées de dictionnaire unilingue, rédigées pour l’exercice.

refund /ˈriːfʌnd/ noun [C] an amount of money that is given back to you, especially because you are not happy with something you have bought: The customer asked for a full refund. ▸ /rɪˈfʌnd/ verb [T]: We will refund the cost of delivery.

reliable /rɪˈlaɪəbl/ adjective that can be trusted to work well or to behave in the way you want: a reliable supplier ▸ reliability noun [U]

deadline /ˈdedlaɪn/ noun [C] a time or day by which something must be done: to meet / miss a deadline

  1. Quelle différence de prononciation l’entrée refund signale-t-elle entre le nom et le verbe ?
  2. Complète avec la bonne forme : « Our customers need a ………… delivery service. » ; « The ………… of our website has improved since March. »
  3. Traduis en anglais, à l’aide des entrées : « Nous avons manqué la date limite » ; « Nous vous rembourserons intégralement ».
  4. Explique pourquoi ces informations sont plus utiles, pendant la rédaction, qu’une simple traduction de dictionnaire bilingue.
Voir le corrigé détaillé
  1. Prononciation. Le nom refund est accentué sur la première syllabe (/ˈriːfʌnd/), le verbe sur la seconde (/rɪˈfʌnd/). Le symbole ˈ placé devant une syllabe indique l’accent. Beaucoup de mots de deux syllabes fonctionnent ainsi (a record / to record, an increase / to increase).
  2. Formes. Our customers need a reliable delivery service. (adjectif devant un nom) ; The reliability of our website has improved since March. (nom indénombrable [U], après the).
  3. Traductions. We missed the deadline. (miss a deadline est donné comme collocation) ; We will give you a full refund. ou We will refund you in full. (full refund apparaît dans l’exemple de l’entrée).
  4. Intérêt. Le dictionnaire unilingue donne la catégorie grammaticale, la construction (verbe transitif, nom dénombrable ou non), les collocations (meet / miss a deadline) et un exemple en contexte. Ce sont exactement les informations qui manquent quand on écrit à partir d’une traduction isolée : un bilingue t’aurait donné « date limite = deadline », sans te dire quel verbe employer avec.
Piège

Deux verbes pour « rembourser »

Refund s’emploie surtout pour le prix d’un achat rendu ou annulé (refund the cost of delivery). Reimburse, plus formel, s’emploie souvent pour des frais avancés (reimburse your travel expenses). Le dictionnaire unilingue, par ses exemples, t’aide à choisir le verbe qui convient à la situation.

Exercice 8

Passer d’un écrit B1 à un écrit B2

Rédaction

Un stagiaire a rédigé ce courriel pour répondre à un client professionnel mécontent. Il est compréhensible, mais il reste de niveau B1.

Hello Mr Ellis,

I am sorry. The plates are broken. It is the fault of the transport. We send new plates. They arrive Thursday. We give you 10 % of discount. Sorry again.

Bye,

Alex

  1. Relève cinq faiblesses (registre, correction, étendue, cohérence, contenu).
  2. Réécris ce courriel au niveau B2, en 120 à 150 mots, signé par toi au nom du service client de Larkfield & Morel. Conserve les informations : vaisselle cassée pendant le transport, renvoi de la marchandise, livraison jeudi, remise de 10 % sur la prochaine commande.
Voir le corrigé détaillé

1. Cinq faiblesses

Faiblesse Exemple Critère
Registre trop familier Hello, Bye adéquation au destinataire
Erreurs de temps We send, They arrive Thursday pour des actions futures correction
Erreur de construction 10 % of discount (on dit a 10% discount) correction
Phrases juxtaposées, sans liens sept phrases courtes sans connecteur cohérence
Ton maladroit et contenu incomplet It is the fault of the transport (rejeter la faute), pas de précision sur l’échange ou la remise contenu, étendue

2. Courriel modèle (niveau B2, environ 130 mots)

Subject: Your order of 12 March – replacement and discount

Dear Mr Ellis,

Thank you for letting us know that part of your order arrived damaged. Please accept our sincere apologies for the inconvenience this has caused your restaurant.

Having checked with our carrier, we understand that the plates were broken during transport. We have already dispatched a replacement set, which will be delivered on Thursday, so you will have everything you need before the weekend. To prevent this from happening again, all fragile items in your future orders will be shipped in reinforced packaging.

As a gesture of goodwill, we would also like to offer you a 10% discount on your next order. The discount will be applied automatically, so there is nothing you need to do.

Should you have any further questions, please do not hesitate to contact me directly.

Yours sincerely,

[Ton prénom et ton nom] Customer Service, Larkfield & Morel

Ce qui fait passer au B2 : un objet précis ; une structure en paragraphes (remerciement et excuses, explication, solution, geste commercial, clôture) ; des structures variées (Having checked…, proposition relative which will be delivered, inversion polie Should you have…) ; un vocabulaire précis (replacement, carrier, gesture of goodwill) ; un ton qui reconnaît le problème sans accuser quelqu’un.

Astuce

La date de la commande

La consigne ne donnait pas la date de la commande : « 12 March » est une hypothèse ajoutée pour rendre l’objet plus précis. À l’examen, tu peux compléter un détail de ce type s’il est vraisemblable et ne contredit pas les documents, mais tu ne dois jamais modifier une information donnée (jour de livraison, taux de remise).

Exercice 9

Construire son plan de travail

Analyse

Bastien entre en 1re année de BTS SAM, en alternance chez Larkfield & Morel, au service de Chloé Marchand. Il a choisi l’anglais en langue A. Son autoévaluation de septembre donne :

Activité Autoévaluation
Lire « je comprends l’essentiel d’un article avec un dictionnaire »
Écouter « je décroche dès que le débit est rapide »
Parler en continu « je récite, je ne sais pas improviser »
Interaction « je bloque si on me pose une question imprévue »
Écrire « mes courriels sont corrects mais très courts »

Il dispose de 3 heures par semaine en dehors des cours et prend le train 25 minutes matin et soir les jours d’entreprise.

  1. Situe approximativement son niveau dans chaque activité (B1 ou B2) et désigne ses deux priorités, en les reliant à son épreuve (E21 de SAM).
  2. Propose une semaine type de 3 heures au maximum qui tienne compte de ses priorités et de ses trajets.
  3. Propose trois objectifs vérifiables pour décembre.
Voir le corrigé détaillé

1. Diagnostic et priorités

Activité Niveau probable Raison
Lire B1 haut, proche du B2 comprend l’essentiel, mais encore dépendant du dictionnaire
Écouter B1 décroche sur un débit naturel
Parler en continu B1 récite, n’organise pas encore un propos spontané
Interaction B1 bloque face à l’imprévu
Écrire B1 haut correct mais peu développé

Priorités : l’épreuve E21 de SAM comprend un oral de 20 min fondé sur 1 ou 2 documents audio ou vidéo (2 écoutes, restitution puis entretien). Les deux priorités sont donc la compréhension de l’oral et l’interaction orale, qui conditionnent toute la seconde partie de l’épreuve. L’écrit (compte rendu + écrit professionnel) vient ensuite, avec un travail sur le développement des idées.

2. Semaine type (2 h 55)

Créneau Activité Durée
Trajets en train, jours d’entreprise (3 trajets) écouter un podcast ou un reportage de 3 à 5 min, deux fois, puis résumer en 3 phrases dans son téléphone 3 × 20 min = 60 min
Deux soirs s’enregistrer 5 min en présentant le document écouté, puis répondre à 3 questions imprévues tirées au sort 2 × 15 min = 30 min
Un soir lire un article sans dictionnaire, noter l’idée principale, puis vérifier 5 mots 20 min
Week-end rédiger un courriel professionnel de 150 mots (situation vécue au service de Chloé Marchand) et le corriger avec le dictionnaire 35 min
En entreprise une situation réelle en anglais par semaine (appel, message, réunion), notée dans un carnet 15 min
Fin de semaine relire le carnet de vocabulaire 15 min

Total : 60 + 30 + 20 + 35 + 15 + 15 = 175 min, soit 2 h 55 (moins de 3 h).

3. Objectifs vérifiables pour décembre

  • Restituer en français, sans notes rédigées, l’essentiel d’un document audio de 3 minutes après deux écoutes (test en classe).
  • Parler 5 minutes sans lire sur un document et répondre à 3 questions imprévues sans bloquer plus de quelques secondes (enregistrement).
  • Rédiger un courriel de 150 mots en paragraphes, avec au moins quatre connecteurs différents.
Astuce

Un objectif se mesure

« Progresser en anglais » n’est pas un objectif. « Parler 5 minutes sans lire » en est un, parce qu’on peut vérifier s’il est atteint. Fixe toujours une durée, une quantité ou un résultat observable.

Exercice 10

Entraînement à l’oral de contrôle de langue vivante

Entraînement oral de contrôle LV

Contexte. Tu es en BTS Comptabilité et gestion, en alternance chez Larkfield & Morel. Imagine que ta moyenne générale est comprise entre 8 et 10, avec au moins 10 aux épreuves professionnelles, et que tu as choisi l’anglais parmi tes deux épreuves de contrôle. L’examinateur te remet le court texte ci-dessous, écrit par Emma Clarke, comptable de la filiale de Manchester, pour la lettre interne du groupe. Tu disposes de 10 minutes de préparation, puis de 10 minutes d’entretien : tu restitues le document en anglais, puis l’échange se poursuit à partir de ta restitution et s’élargit à des questions plus générales.

Document — Article de la lettre interne The L&M Ledger, n° 14, septembre 2026

Closing the books every month: lessons from year one

By Emma Clarke, Accountant, Larkfield & Morel Ltd (Manchester)

A year ago, our Manchester office closed its accounts only once a quarter. Every three months, the finance team spent almost two weeks chasing missing invoices, checking stock figures and correcting errors that had been sitting in the system for weeks. Managers received their figures late, and often too late to act on them.

In September 2025, we decided to switch to a monthly close. The idea was simple: if we checked our numbers every month, problems would be smaller and easier to fix. The reality was more demanding. During the first three months, the team worked longer hours, and some colleagues in sales were frustrated by our constant requests for receipts and delivery notes.

Twelve months on, the results speak for themselves. Our closing time has dropped from twelve working days to six. Supplier invoices are now recorded within five days of receipt, compared with more than three weeks before. Most importantly, Tom Larkfield and the sales managers now receive a short dashboard by the eighth working day of each month, which they use to adjust prices and orders.

Three factors made the difference. First, we agreed on a shared closing calendar with every department. Second, we moved all receipts to a single online folder, so nobody has to search through emails any more. Third, we accepted that the first months would be imperfect.

The next step is to align our process with the Lyon head office, which still closes quarterly. Martin Leroy, the group’s management accountant, believes the whole group could close monthly by the end of 2027. It will not be easy, but our experience shows that it is worth it.

Travail à faire (préparation : 10 minutes)

  1. Prépare les notes de ta restitution en anglais (4 minutes environ) : source et nature du document, thème, idées essentielles, chiffres clés. Rédige ces notes sous forme de mots clés et de phrases d’appui, pas de texte entier.
  2. Rédige l’introduction et la conclusion de ta restitution, en anglais, telles que tu les dirais.
  3. Anticipe cinq questions que l’examinateur pourrait te poser pendant l’échange, et prépare pour chacune une réponse de deux ou trois phrases en anglais. Une question au moins doit porter sur ton expérience en entreprise, et une autre doit élargir le sujet.
  4. En français : compare cet oral avec l’épreuve E2 d’anglais du BTS CG (préparation, durées, déroulement) et explique ce que tu dois changer dans ta façon de te préparer.
Voir le corrigé détaillé

Démarche. En 10 minutes de préparation, on ne rédige rien d’entier : on repère la source et les idées essentielles (3 minutes), on bâtit le plan de la restitution (3 minutes), on écrit l’introduction et la conclusion (2 minutes) et on anticipe les questions (2 minutes). Les 10 minutes d’entretien se partagent en une restitution d’environ 4 minutes et un échange d’environ 6 minutes : la restitution doit être resserrée.

1. Notes de restitution (modèle)

Étape Notes (mots clés et phrases d’appui) Durée
Introduction article – internal newsletter The L&M Ledger – Sept 2026 – Emma Clarke, accountant, Manchester subsidiary – topic: switch from quarterly to monthly close – one year on 30 s
1. Situation de départ quarterly close – almost 2 weeks chasing invoices, stock, errors – figures late → managers could not act 45 s
2. Le changement et ses difficultés Sept 2025: monthly close – idea: smaller problems, easier to fix – first 3 months: longer hours, sales colleagues frustrated (receipts, delivery notes) 45 s
3. Résultats closing time 12 → 6 working days (halved) – supplier invoices recorded within 5 days vs 3+ weeks – dashboard by 8th working day → prices and orders adjusted 45 s
4. Facteurs de réussite et suite shared calendar – single online folder for receipts – accept imperfect start – next: Lyon still quarterly – Martin Leroy: whole group monthly by end 2027 45 s
Conclusion et avis it pays off – key lesson: cooperation between departments – link with my own experience 30 s

Calcul utile : le délai de clôture passe de 12 à 6 jours ouvrés, soit (6 − 12) ÷ 12 = − 50 % : il est divisé par deux (it has been halved).

2. Introduction et conclusion rédigées

Introduction. “The document I’m going to present is an article from The L&M Ledger, the internal newsletter of Larkfield & Morel. It was written in September 2026 by Emma Clarke, an accountant at the company’s Manchester subsidiary. It deals with a change in accounting practice: one year ago, the Manchester office moved from a quarterly close to a monthly close. I’ll first explain why the change was made, then look at the difficulties and the results, and finally say what the next step is for the group.”

Conclusion. “To sum up, this article shows that closing the books every month requires effort, especially at the beginning, but that it pays off: errors are corrected faster and managers get reliable figures in time to make decisions. In my view, the key lesson is not technical but human: the change worked because every department agreed on a shared calendar. That’s something I’ve also noticed during my apprenticeship: accounting deadlines are only met when sales and logistics play their part.”

3. Cinq questions possibles et réponses modèles

Question de l’examinateur Réponse modèle
Why were managers unhappy with the old system? Because they received their figures too late. With a quarterly close, a problem could stay unnoticed for weeks, so by the time they saw it, it was often too late to react.
What was the main difficulty during the first months? The workload. The finance team had to work longer hours, and the sales staff were annoyed because accountants kept asking them for receipts and delivery notes.
Do you think Lyon will manage to close monthly by the end of 2027? I think it’s possible, but it will be harder because the head office is bigger. They will need the same shared calendar and probably some training. Manchester’s experience should help them avoid the same mistakes.
How are month-end tasks organised in your company? In Lyon, we still close the accounts once a quarter, as the article says, but we already do some checks every month. I’m in charge of recording supplier invoices and matching them with delivery notes. The most difficult part is getting documents on time from other departments.
More generally, how do you think digital tools are changing accounting jobs? They are removing a lot of repetitive work, like typing invoices or searching for receipts, as the shared online folder shows. But someone still has to check the figures and explain them to managers, so I think communication and analysis skills will matter even more.

4. Comparaison avec l’épreuve E2 du BTS CG

Oral de contrôle (session 2027) E2 d’anglais du BTS CG
Support un court texte fourni par l’examinateur, avec ou sans illustration un texte ou document écrit professionnel de l’aire anglophone
Préparation 10 minutes 20 minutes
Déroulement 10 minutes au total : restitution du document dans la langue choisie, puis échange qui s’élargit à des questions plus générales 10 minutes de présentation en anglais, puis 10 minutes de conversation au plus

Les compétences évaluées sont les mêmes : comprendre un texte écrit, le présenter de façon organisée, puis interagir. Ce qui change, c’est le rythme : avec deux fois moins de préparation et une restitution d’environ 4 minutes, il faut aller droit à l’essentiel (3 ou 4 idées et 2 ou 3 chiffres), garder son avis personnel pour l’échange, et s’entraîner à répondre à des questions qui sortent du texte. Un étudiant qui a préparé l’E2 de CG est donc bien armé, à condition de s’entraîner aussi en temps réduit.

Piège

Lire ses notes

L’erreur la plus fréquente à cet oral est de lire une présentation entièrement rédigée. Pour l’épreuve E2 de CG, le texte précise même que l’examinateur laisse le candidat « aller au bout » de son exposé, même avec des hésitations : il évalue un propos organisé, pas un texte récité. Rédige seulement l’introduction et la conclusion ; pour le reste, des mots clés suffisent.

Astuce

Réponses d'entreprise

La quatrième réponse du tableau reste cohérente avec le document (Lyon clôture encore chaque trimestre) mais décrit des tâches supposées (contrôles mensuels, enregistrement des factures). À l’oral, appuie-toi sur ta situation réelle : si ton entreprise clôture une fois par an, dis-le et compare avec Larkfield & Morel. Un exemple vrai et précis vaut mieux qu’un exemple brillant inventé.

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10 questions pour vérifier que tout est acquis.

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